Handlekurv

Handlekurven din er tom

Retningslinjer for personvern

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Steg Norge samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker www.stegnorge.com eller gjennomfører et kjøp hos oss.
Vi behandler alle opplysninger konfidensielt og i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

1.1 Opplysninger du selv oppgir

Når du legger inn en bestilling eller kontakter kundeservice, kan vi registrere:

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon (behandles av sikre betalingsleverandører)

  • Ordre- og leveringsinformasjon

1.2 Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker nettstedet, kan vi automatisk samle inn:

  • IP-adresse

  • Enhets- og nettleserinformasjon

  • Besøkshistorikk og bruksmønster

  • Informasjonskapsler (cookies) – se punkt 7

2. Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene brukes til følgende formål:

  • Behandle og levere bestillinger

  • Sende ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer

  • Gi kundestøtte

  • Forbedre nettstedets funksjonalitet og opplevelse

  • Overholde juridiske krav

  • Forebygge svindel eller misbruk

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

3. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester:

3.1 Betalingsleverandører

For sikker behandling av betalinger.

3.2 Frakt- og logistikkpartnere

For utsendelse og levering av varer.

3.3 Tekniske og driftsrelaterte partnere

Hosting, analyseverktøy og sikkerhetsløsninger.

3.4 Myndigheter

Kun dersom det kreves ved lov.

4. Lagring av data

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

  • Fullføring av kjøp og levering

  • Regnskapsførsel og juridiske krav

  • Kundeservice og reklamasjoner

Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer

  • Be om retting av uriktige data

  • Be om sletting når det er lovlig mulig

  • Be om begrensning av behandling

  • Motsette deg behandling i enkelte tilfeller

  • Få utlevert dine data (dataportabilitet)

  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring

For å benytte dine rettigheter:

📧 info@stegnorge.com

6. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Ingen systemer kan garantere 100 % sikkerhet, men vi følger anerkjente bransjestandarder.

7. Cookies

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • Forbedre brukeropplevelsen

  • Analysere trafikk og ytelse

  • Huske preferanser

  • Aktivere funksjoner som handlekurv og betaling

Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din når som helst.

8. Eksterne lenker

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne ressurser.
Vi er ikke ansvarlige for innhold eller personvernpraksis på disse sidene.

9. Endringer i personvernerklæringen

Retningslinjene kan oppdateres ved behov.
Siste versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller hvordan dine data behandles?

📧 info@stegnorge.com
🏠 Maulbeerweg 4, 4500 Solothurn, Switzerland